Política de Privacidad - Tiquicia Express

Fecha de entrada en vigencia: 07-08-2023

1. Información que Recopilamos

   Tiquicia Express recopila ciertos datos personales de los usuarios para proporcionar sus servicios de logística y envío de paquetes. Los datos que podemos recopilar incluyen, pero no se limitan a:

   • Nombre completo
   • Número de cédula
   • Correo electrónico
   • Número de teléfono
   • Direcciones de envío
   • Información de seguimiento de paquetes
   • Información de pagos y facturación
   • Información de pre alertas y tiendas de origen de paquetes
2. Uso de la Información

   Los datos personales recopilados por Tiquicia Express se utilizan para los siguientes fines:

   • Procesar y administrar los envíos de paquetes y pre alertas
   • Proporcionar información sobre el estado de los paquetes y el seguimiento de envíos
   • Comunicar cambios en tarifas y condiciones de servicio
   • Mejorar y personalizar la experiencia del usuario en la plataforma
   • Enviar comunicaciones promocionales y de marketing (solo con el consentimiento expreso del usuario)
   • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
3. Protección de la Información

   Tiquicia Express se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de los usuarios. Implementamos medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso no autorizado, el uso indebido o la divulgación de la información personal. Sin embargo, es importante tener en cuenta que ninguna transmisión por internet o sistema de almacenamiento es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos.

4. Compartir Información con Terceros

   Tiquicia Express puede compartir cierta información con terceros en las siguientes circunstancias:

   • Con empresas de envío y transporte para cumplir con los servicios solicitados
   • Con proveedores de servicios que nos asisten en el funcionamiento de la plataforma
   • Con agencias gubernamentales o autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos y propiedad
5. Cookies y Tecnologías de Rastreo

   Tiquicia Express puede utilizar cookies y tecnologías de rastreo similares para mejorar la experiencia del usuario en la plataforma, analizar tendencias y administrar el sitio web. Los usuarios pueden configurar sus navegadores para rechazar cookies, pero esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio. Puedes obtener más información sobre las cookies en nuestra Política de Cookies.

6. Enlaces a Sitios de Terceros

   La plataforma de Tiquicia Express puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad o contenido de estos sitios y recomendamos a los usuarios revisar las políticas de privacidad de dichos sitios.

7. Cambios en la Política de Privacidad

   Tiquicia Express se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán efectivos a partir de la fecha de publicación en la plataforma. Se notificará a los usuarios sobre cambios significativos en la política de privacidad.

8. Contacto

   Si los usuarios tienen preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con la privacidad, pueden ponerse en contacto con nosotros a través de soporte@tiquiciaexpress.com